運輸和退貨政策
運輸信息
我們在美國/香港/中國/德國設有倉庫，部分包裹將通過當地亞馬遜倉庫發送。
我們向世界上大多數國家/地區提供免費送貨服務。 您的物品將從最近存放您訂購的物品的設施發貨。
請允許最多 5-14 個工作小時來處理您的訂單。
處理您的訂單後，預計交貨時間為 3-7 個工作日。 我們的確是不是運送到 P.O.盒子。
我們的目標是為您提供最佳的運輸選擇，無論您住在哪裡。 每天，我們向世界各地的數百名客戶提供服務，確保我們始終為您提供最高水平的響應。
我們提供標準免費送貨和 DHL/FedEx/USPS 快遞送貨。
免運費|從不同的 Trendolla 倉庫到大多數縣
預計在 7-15 個工作日內交貨。
DHL/FedEx 快遞運輸 |所有訂單額外 +*
預計在 3-7 個工作日內交貨。
*• 向阿拉斯加、夏威夷和波多黎各的交貨可能會延遲。
• 無法遞送至郵政信箱（儘管它可用於帳單地址）。
• 向 APO/FPO 地址的遞送通過 AIR REGISTERED MAIL Priority 發送。 由於軍事處理時間，運送到某些目的地可能需要長達 21 天。
* 請注意，上述時間範圍不包括生產時間。
注：由於當前新冠肺炎大流行，我們的快遞員可能會因航運公司的限製而在運輸和信息更新方面遇到延遲。 在此期間，將優先運送口罩和醫療設備等重要醫療用品。 在處理完您的訂單後，請再等待 1-2 週的時間才能送達。 請放心，我們將監控所有訂單，直到它們順利送達您。 我們感謝您在這個困難時期的理解。
關稅和稅收
在大多數情況下，海關費用不適用。 在極少數情況下（如我訂購*)，當您的訂單通過海關時，您可能需要支付手續費和稅費。 包裹的任何費用必須由接收包裹的人支付（這也適用於零售和批發客戶）。 不幸的是，Trendolla 無法控制這些費用，我們無法告訴您費用是多少，因為各國的海關政策和進口關稅差異很大。
**歐盟訂單：請注意，所有在英國退歐後進入歐洲國家的訂單現在都需要繳納關稅和關稅。
退換貨政策
感謝您在 www.trendollajewelry.com 購物。 我們的在線商店提供來自我們獨立設計師的獨特時尚首飾，採用優質材料和可靠生產。 我們的 QA 團隊成員在包裝前檢查每個產品，以確保最大程度地滿足客戶的需求。
如果您對購買的商品不完全滿意，可以輕鬆換貨或退款。 只需在聯繫我們頁面上提交退貨/換貨請求，我們將盡力滿足您的要求。
客戶只需支付一次運費（包括退貨）；退回產品時，無需向消費者收取補貨費用。
輕鬆兌換：
需要不同的尺寸、顏色或圖案？ 只要有現貨，就可以輕鬆換貨。
快速退款：
將退回的購買發送到我們的退貨中心。 我們將在一周內按照您原來的付款方式退款。
- 購買的商品可在收到之日起 30（30 天或更長時間）內退貨或換貨。
- 物品必須是未使用的、未損壞的，並且在帶有所有原始標籤的原始包裝中，確保包裝中的所有物品完好無損。 不符合這些標準的物品將不被考慮退貨。
如果退貨，請聯繫我們的客戶團隊，以便我們更好地幫助您解決問題。 非常感謝你。 請聯繫我們的客服獲取退貨地址。
訂單取消
如果您的訂單在購買後 24 小時內取消，您的訂單將全額退款。 如果您決定取消訂單，請訪問我們的聯繫我們頁面：https://trendollajewelry.com/pages/contact-us。 對於購買後 24 小時但發貨前取消的訂單，將收取 15% 的取消費。 如果訂單已發貨，我們將不接受訂單取消請求。
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